Política de privacidad

• Responsable: Raúl Maroto Hernández, NIF 71361176L.
• Psicólogo General Sanitario, colegiado CM03738. Nombre comercial: Funciona CR.
• Correo: raulmaroto@funcionacr.com.
• Dirección postal: Ctra. de la Atalaya 4, Bloque 2, 3C, 13005 Ciudad Real, España.
• Delegado de protección de datos: no procede su designación (art. 34.1 LOPDGDD).

Al visitar la web, el servidor que la aloja puede registrar datos técnicos habituales, como la dirección IP, el tipo de navegador o la fecha y hora de acceso, con la finalidad de prestar el servicio y mantener su seguridad.

Solo si lo aceptas en el panel de cookies, la web utiliza Google Analytics 4 para medir de forma agregada las visitas y los clics en WhatsApp, en «valoración gratuita» y hacia la agenda, y permite a Google Ads medir si una visita procede de un anuncio. Se recogen identificadores seudónimos de cookies, páginas visitadas (sin parámetros), datos técnicos del dispositivo y la dirección IP, que Google no almacena. No se envían textos escritos en la web o en las herramientas, datos de contacto ni información de salud, y no hay remarketing, audiencias ni anuncios personalizados. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies». El proveedor de alojamiento actúa como encargado del tratamiento y conserva los registros técnicos de acceso durante el tiempo imprescindible para garantizar la seguridad del servicio.

Base jurídica de los registros técnicos: interés legítimo en mantener la web disponible y segura. (art. 6.1.f RGPD).

Actualmente la web no incluye un formulario de contacto: las consultas se envían por correo electrónico mediante los botones de la página de Contacto. Se tratan los datos que decidas incluir en tu mensaje (normalmente nombre y dirección de correo) con la única finalidad de responderte y valorar si puedo ayudarte.

Te pido que en este primer contacto no incluyas información clínica detallada ni datos de salud que no sean imprescindibles: hablaremos de ello en un entorno adecuado.

Base jurídica: atender tu solicitud, a petición tuya. El correo se gestiona mediante Google Workspace (Google).

Actualmente la web no incluye formulario. Si más adelante se añade, se incluirá junto a él una primera capa informativa y una casilla de aceptación no marcada por defecto.

La reserva de la valoración inicial se realiza a través de PsicoGest (PsicoGest Solutions SL, España), un servicio externo que se abre en una pestaña nueva al pulsar el enlace de reserva. No se carga dentro de esta web ni depende de la elección del panel de cookies. En ese proceso facilitas a PsicoGest, al menos, tu nombre, tu correo electrónico y la franja horaria elegida; PsicoGest trata esos datos como encargado del tratamiento, en servidores de la Unión Europea, para gestionar la cita.

Base jurídica: gestionar la cita que solicitas. PsicoGest trata los datos conforme al contrato de encargo de tratamiento previsto en el art. 28 RGPD.

Las sesiones se realizan principalmente por Google Meet; puede utilizarse otra plataforma de videollamada por preferencia de la persona usuaria o por disponibilidad.

Si después de la valoración inicial iniciamos un proceso, se tratarán datos de salud, que la normativa considera de categoría especial. Ese tratamiento se rige por la normativa sanitaria y deontológica: se informa y se recoge el consentimiento correspondiente en el documento de consentimiento informado, que es independiente de esta política web.

Esta página no sustituye ese consentimiento informado ni describe por completo cómo se gestiona la historia clínica.

La historia clínica se gestiona a través de PsicoGest, con acceso restringido, cifrado y medidas de seguridad adecuadas a datos de salud, bajo estricto secreto profesional. Se conserva durante el plazo mínimo de cinco años desde el alta de cada proceso asistencial (Ley 41/2002). Solo se comunicará a terceros cuando exista obligación legal o con tu consentimiento expreso, por ejemplo en caso de derivación.

Las cuatro actividades de la página Herramientas funcionan íntegramente en tu navegador. Se ha comprobado en el código actual que tus respuestas se guardan solo en la memoria temporal de la pestaña mientras la usas: no se envían a Raúl, ni a una base de datos, ni a un servicio de inteligencia artificial, ni a herramientas de analítica, y no se guardan en el almacenamiento del navegador. Al recargar o cerrar la pestaña se pierden.

La descarga o la copia del resultado las inicias tú, y el documento queda únicamente en tu dispositivo o en tu portapapeles. Al pedir cita, ese documento no se envía: lo traes tú si quieres.

Para prestar el servicio se utilizan proveedores tecnológicos que pueden acceder a datos personales como encargados del tratamiento.

Proveedores: PsicoGest (agenda e historia clínica, servidores en la UE), Google (correo electrónico, videollamadas por Google Meet y, solo con tu consentimiento, Google Analytics y medición de Google Ads), otra plataforma de videollamada si se acuerda y el proveedor de alojamiento de la web. Todos tratan los datos como encargados conforme al art. 28 RGPD. Cuando un proveedor pueda transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

No se venden ni se ceden datos a terceros con fines comerciales, ni se toman decisiones automatizadas.

Los datos se conservan mientras sean necesarios para la finalidad que los originó y, después, durante los plazos legales que correspondan.

Correos de consulta que no deriven en cita: un año. Registros de citas: mientras dure la relación asistencial y, después, junto a la historia clínica. Documentación clínica: mínimo cinco años desde el alta. Facturación: el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil (entre cuatro y seis años).

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y la portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a lo ya realizado.

Para ejercerlos puedes escribir a raulmaroto@funcionacr.com indicando el derecho que deseas ejercer. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podré pedirte información adicional para verificarla.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es (se abre en una pestaña nueva)).

Se puede atender a personas menores de edad. En ese caso, la atención requiere el consentimiento informado previo, expreso y por escrito de quienes ejercen la patria potestad o la tutela legal, conforme a la normativa aplicable.